CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và thuận tiện cho khách hàng. Dưới đây là chính sách vận chuyển áp dụng cho các đơn hàng của chúng tôi.

1. PHẠM VI VẬN CHUYỂN

  • Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm khu vực nội thành, ngoại thành và các tỉnh thành khác.
  • Một số khu vực xa trung tâm hoặc vùng hẻo lánh có thể mất thêm thời gian hoặc phát sinh phụ phí vận chuyển.

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

  • Khu vực nội thành: 1 – 3 ngày làm việc.
  • Khu vực ngoại thành và tỉnh lân cận: 3 – 5 ngày làm việc.
  • Khu vực tỉnh xa: 5 – 7 ngày làm việc.
  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện khách quan như thời tiết, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

3. PHÍ VẬN CHUYỂN

  • Phí vận chuyển được tính dựa trên địa điểm giao hàng, khối lượng và kích thước sản phẩm.
  • Chúng tôi có chính sách miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo từng thời điểm khuyến mãi.
  • Phí vận chuyển cụ thể sẽ được hiển thị khi khách hàng tiến hành đặt hàng.

4. QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG

  • Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng sẽ nhận được xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn.
  • Khi hàng được giao, khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận.
  • Nếu phát hiện sản phẩm có vấn đề như hư hỏng, sai mẫu mã, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

5. TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI

  • Đảm bảo giao hàng đúng thời gian, đúng sản phẩm theo đơn hàng của khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhận hàng và giải quyết các vấn đề liên quan đến vận chuyển.

6. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

  • Cung cấp thông tin địa chỉ giao hàng chính xác và đầy đủ.
  • Kiểm tra hàng hóa khi nhận và thông báo ngay nếu có vấn đề phát sinh.
  • Thanh toán đầy đủ (nếu áp dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng).

7. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

  • Hotline: [Số điện thoại của bạn]
  • Email: [Email hỗ trợ]
  • Địa chỉ cửa hàng: [Địa chỉ cụ thể]
  • Thời gian làm việc: [Thời gian cụ thể]

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất và dịch vụ vận chuyển uy tín cho khách hàng. Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi!